firestorageからファイルのダウンロードができないを解決

ファイル転送サービス

firestorageからダウンロードできない人。
「firestorageにアクセスできない。ファイルがダウンロードできない。スマホでダウンロードが上手くいかない。」

 

といった疑問に答えます。

 

 

 

 

本記事の内容

・firestorageにアクセスできない3つの原因とは?
・ファイルがない?firestorageからダウンロードできないのはなぜか?
・iPhoneやAndroidスマホでダウンロードできない対処法とは?

容量が重くてメールの添付ファイルで送れない
データファイルをfirestorage(ファイヤーストレージ)で
受け取ったときに、

ダウンロードできない…

と困ったことありませんでしたか?

この記事ではfirestorage(ファイヤーストレージ)をよく活用する私が

・firestorageにアクセスできない3つの原因とは?
・ファイルがない?firestorageからダウンロードできないのはなぜか?
・iPhoneやAndroidスマホでダウンロードできない対処法とは?

をご紹介します。

firestorageにアクセスできない3つの原因とは?

firestorageのサイトにアクセスができない原因として
以下のように3つあります。

・アクセスが制限されている
・間違ったURLを相手に教えている
・セキュリティで制限されている

ではそれぞれ解説していきます。

アクセスが制限されている

firestorageのサイトにアクセスできない場合、
アクセス制限がかかっている場合があります。

firestorageを介して多数の人にデータを
配ったりする時に起こる現象です。

そのURLにアクセスが集中してしまうと
サーバーダウンの恐れが出て来るので
自動的にそのURLのアクセスを一時的に止める機能が備わっています。

なので、ファイルをダウンロードしたい場合は、
時間をおいてから再度アクセスします。

データを配る側のポイントとしては
人数を絞って段階的にそのURLをおしえる方法で解決できます。

間違ったURLを相手に教えている

firestrageでダウンロードするURLを間違えている
アップロードしたデータをダウンロードすることができません。

https://firestorage.jp/download/~

https://xfs.jp/~

で始めるURLでないとダウンロードするページにアクセスできません。

データを受け取る側ならばURLをチェックし、
間違っていれば、データを送る側の人に
再度、ダウンロードURL送ってもらいましょう。

セキュリティで制限されている

セキュリティの関係で、firestrageのサイトに
会社のネットワークからアクセスできない
可能性があります。

会社のネットワークの管理者に
firestrageにアクセスできるよう設定してもらうか、
他の許可されているファイル転送サービスを使いましょう。

 

 

ファイルがない?firestorageからダウンロードできないのはなぜか?

firestorageにはアクセスできるけど、
ファイルが無くてダウンロードできないと出てきた時、
それは以下の2つに分かれます。

・ファイルのダウンロード期限が過ぎてしまった
・ファイルが送信者により削除されてしまった

ではそれぞれ解説していきます。

ファイルのダウンロード期限が過ぎてしまった

firestorageではアップしたファイルの
ダウンロード期限を送信者が最短1時間から7日間の中で
設定することができます。

もしそのダウンロード期限を過ぎてしまうと
自動的にアップしたファイルが消去されて
取ることができなくなってしまいます。

その場合は、改めて
送信者にファイルのアップロードを依頼するしかありません。

ファイルが送信者により削除されてしまった

firestorageはアップロードしたファイルを
お問い合わせフォームより運営者に依頼することによって
消すことができます。

もし送信者が間違ってアップしたり、
一旦送るのをやめたいときに
アップロードしたファイルを消してしまった可能性があります。

送信者に問い合わせて再度送ってもらったり
消してしまった理由などを聞くなどしましょう。

iPhoneやAndroidスマホでダウンロードできない対処法とは?

firestorageからiPhoneやAndroidで
データをダウンロードする時に上手くいかないことがありますよね?

基本的にfirestorageは
PC用のブラウザを対象につくられたサービスなので
スマホでダウンロードはサポート対象外のようです。

そうだとしてもスマホでダウンロードしたい方に
ダウンロード方法をお伝えします。

ダウンロードしたWindows Officeソフトファイルのファイルが開かない

Windows officeのワードやエクセル、パワーポイントなどを
firestorageからスマホでダウンロードすると
ファイルの名前や拡張子が変わってしまい開くことが出来なくなりませんか?

その解決方法は

送信者にZIPファイルに圧縮してもらい
再度、送信してもらいましょう。

スマホでZIPファイルを解凍すれば、
名前も拡張子ももとままで解凍されます。
※iPhoneでかつ元の名前が日本語の場合、文字化けする可能性もあり

 

さいごに

この記事では

・firestorageにアクセスできない3つの原因とは?
⇒(アクセス制限されている。間違ったURL。自社のセキュリティでアクセスできない)

・ファイルがない?firestorageからダウンロードできないのはなぜか?
⇒(ダウンロード期限切れ。ファイルの消去。⇒再度送ってもらう)

・iPhoneやAndroidスマホでダウンロードできない対処法とは?
⇒(ZIPファイルで再送信してもらう)

をお伝えしました。

最後まで読んでいただいてありがとうございました。

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